Последнее обновление: 22 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как CITOBIOMED S.R.L. собирает, использует и защищает персональные данные, включая данные о здоровье, в соответствии с Законом РМ № 195/2024 о защите персональных данных и принципами Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является:
Societatea Comercială CITOBIOMED S.R.L.
IDNO: 1004600044441
Юридический адрес: MD-2025, мун. Кишинёв, сект. Чентру, ул. Ион Ватману 4
Место оказания услуг (лаборатория): ул. Лев Толстой 24/1, Кишинёв
Телефон: +373 60 133 393; (+373) 22 279 823
E-mail: contact@citobiomed.md
2. Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные: имя и фамилия, номер телефона, предпочтительная дата записи, сообщение, переданное через форму или при обращении.
- Данные о здоровье (особая категория): сведения, необходимые для лабораторных и диагностических услуг (например, диагностика ИППП/ПЦР, урогенитальная цитоморфология, гинекологические и урологические исследования), результаты анализов и иные медицинские данные, сообщённые в рамках услуги.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы — собираются через cookie и инструменты статистики/маркетинга.
3. Особые категории данных (данные о здоровье)
Данные о здоровье обрабатываются исключительно для оказания запрошенных медицинских услуг, на основании явного согласия субъекта данных и/или в целях оказания медицинской помощи, персоналом, обязанным соблюдать конфиденциальность (профессиональная/врачебная тайна). Эти данные не используются в маркетинговых целях.
4. Цели и правовые основания обработки
- Запись и оказание лабораторных и диагностических услуг (основание: явное согласие / оказание медицинской помощи / исполнение договора).
- Связь с вами для подтверждения или управления записью (основание: законный интерес и преддоговорные действия).
- Выполнение юридических обязательств, включая медицинский и налоговый учёт (основание: юридическая обязанность).
- Статистика, улучшение сайта и маркетинг (основание: согласие, выраженное через баннер cookie).
5. Cookie и аналогичные технологии
Сайт использует cookie:
- Строго необходимые — обеспечивают базовую работу сайта; не требуют согласия.
- Статистические и маркетинговые — мы используем Google Analytics и Google Tag Manager, Google Ads и Facebook Pixel (Meta). Эти cookie активируются только после согласия, выраженного через баннер cookie; до этого они заблокированы.
Вы можете в любой момент изменить свой выбор с помощью круглой кнопки cookie в левом нижнем углу страницы или в настройках браузера.
6. Раскрытие данных
Мы не продаём ваши данные. Доступ к данным могут иметь:
- Медицинский и административный персонал CITOBIOMED S.R.L. в пределах своих полномочий.
- Поставщики, обеспечивающие работу сайта, в качестве обработчиков: Google (Analytics, Tag Manager, Ads) и Meta (Facebook Pixel) — только для технических/маркетинговых данных, не для медицинских.
- Государственные органы, когда этого требует закон.
7. Международная передача данных
Некоторые поставщики услуг статистики/маркетинга (Google, Meta) могут обрабатывать технические данные за пределами Республики Молдова с применением предусмотренных законом гарантий. Медицинские данные хранятся и обрабатываются локально с надлежащими мерами защиты.
8. Срок хранения
Медицинские данные хранятся в течение срока и на условиях, предусмотренных правилами медицинского учёта. Контактные данные хранятся столько, сколько необходимо для управления отношениями и в соответствии с установленными законом сроками. Технические/маркетинговые данные хранятся в течение срока действия используемых инструментов, затем анонимизируются или удаляются.
9. Врачебная тайна
Персонал, обрабатывающий данные о здоровье, обязан сохранять профессиональную тайну. Мы применяем строгие меры доступа и конфиденциальности к этим данным.
10. Ваши права
В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия в любой момент, без ущерба для законности ранее проведённой обработки.
Для реализации этих прав обращайтесь: contact@citobiomed.md.
Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган:
Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP)
ул. Сергей Лазо 48, MD-2004, мун. Кишинёв
E-mail: centru@datepersonale.md
Веб: www.datepersonale.md
11. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия, с повышенным вниманием к данным о здоровье.
12. Несовершеннолетние
Для услуг, предназначенных несовершеннолетним, обработка осуществляется с согласия и при участии законного представителя, в соответствии с действующим законодательством.
13. Изменения политики
Настоящая политика может периодически обновляться. Действующая версия — та, что опубликована на этой странице, вместе с датой последнего обновления.
По любым вопросам об обработке персональных данных обращайтесь: contact@citobiomed.md.